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«Esos mapas raros que salen en Feisbuk» – Foursquare y Gowalla

3 agosto 2010

En los últimos meses hemos asistido al aterrizaje de las aplicaciones de geoposicionamiento, que nos permiten decir en cada momento la ubicación exacta en la que nos encontramos. Los «early adopters», o primeros usuarios, nos lanzamos a descubrir las posibilidades de toda nueva herramienta que cae en nuestras manos, esto hace que adquiramos conocimientos profundos sobre utilidades que el mercado aun no conoce. Normalmente uno puede investigar y/o usar una herramienta sin que el entorno tenga conocimiento de ello, pero en el caso de Foursquare y Gowalla, aparece la opción de compartir con los contactos de Facebook y Twitter nuestros movimientos. Podemos decir donde nos encontramos, podemos crear lugares que no han sido creados, y asesorar a nuestros amigos sobre una buena tienda o restaurante, dando algún tipo de consejo o detalle sobre el establecimiento. Esta tendencia de geoposicionamiento surge de la proliferación de los teléfonos con conexión a Internet y del incremento del flujo de comunicación vía plataformas sociales como Facebook, Tuenti o Twitter.

Muchos opinan que es una «chorrada» esto de andar diciendo donde se está en cada momento, y no voy a decir que no tengan un poco de razón… No se trata de publicar todos nuestros movimientos, se trata de publicar solo los que puedan ser de interés, y si no nos interesa publicar ninguno, pues no lo hacemos público. Cada uno debe decidir la medida de privacidad que le aplica a su vida y a sus movimientos, lo que queda claro es que los usuarios de smart phones, pueden ver a golpe de tecla los establecimientos cercanos al punto donde se encuentran. Esto facilita la vida de los consumidores, y abre un sinfín de oportunidades para los negocios, que pueden lanzar ofertas a la red a través de estas herramientas de geoposicionamiento.

En un mercado tan competitivo, como en el que nos encontramos, en el que el pez rápido se come al lento, es necesario actualizarse continuamente, las empresas no pueden permitirse el lujo de «no estar interesadas» en este tipo de herramientas. El crecimiento en número de usuarios de smartphone, amplia el público objetivo al que se puede llegar a través de campañas en estas plataformas de geoposicionamiento

Interesante ¿No?

Para saber más sobre como usar Foursquare o Gowalla en tu empresa:

Ejemplo práctico de campaña Usando Gowalla – Blog de Johana Cavalcanti

Foursquare para empresas. Marketing por Geoposicionamiento – by Bernat Comas y Gersón Beltran en BlogTRW MindProject

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En un lugar de Mallorca…

2 julio 2010

Como muchos sabeis tengo el corazón dividido entre la tierra que me vio nacer, Andalucía, y la tierra que me vio crecer y madurar como persona, Mallorca… Mi gran vena emprendedora me llevó hace casi 6 años a cruzar el charco y volver a la tierra de mis raices, a Córdoba, pero Mallorca sigue siendo mi casa, el lugar al que regreso asiduamente para recargarme de buenas energias y abrazar a amigos y familiares.

Soy de la opinión de que la vida te regalando lo que necesitas en cada momento, solo hay que mantenerse consciente, y aprender a escuchar la intuición, el instinto… tal vez el corazón, quien sabe… En los momentos dificiles Mallorca me llama, me invita a desconectar y a renovar fuerzas, supongo que cada uno tiene sus lugares «fetiche», y el mio es la isla. Pues bien, el pasado fin de semana, «me escapé» a Mallorca con la intención de desconectar, descansar y cargar las pilas de la energia positiva.

Tras una visita relámapago a Puerto de Pollensa, mi pueblo, me dirigí a Sant Blai, el agroturismo donde vive Pepper Sant Blai, la burrita más cibernética del mundo, el altavoz de «La otra Mallorca», junto con sus amos Marta Bonet y Roger Swain. Pese a que actualmente vivo en el campo, que tengo un Cortijo – Casa Rural, y estoy acostumbrada a estar en contacto con la naturaleza, al silencio, al frescor de la hierba… Sant Blai tiene algo especial, como dirian los andaluces: «Sant Blai tiene duende» y sus habitantes tambien!!

Una finca con mas de 3 siglos de historia, donde cada objeto que ves te transporta a épocas pasadas, paredes de piedra, calor de hogar, una rincon del jardín del Edén!! Hamacas cogando entre los higueras, el sonido del viento acariciando los árboles… una maravilla!!

Pero independientemente de estas características, de la belleza y encanto natural del lugar, Sant Blai «engancha» porque sus dueños Marta y Roger son capaces de hacerte sentir como en casa, son capaces de convertir al turista en su invitado personal, compartiendo con sus huéspedes sombremesas de charla, recetas culinarias, risas, regalos y sobretodo afectos… Esa es realmente la esencia del turismo rural, no es tan sencillo como recuperar arquitectónicamente un lugar, se trata de dotarlo de humanidad, de tener cosas que contar, y tener encanto para transmitir el amor por lo tradicional.

Yo ya sabia esto, lo tenia claro en la cabeza desde que aposté por el turismo rural, pero jamás lo habia visto en escena, con una claridad tan aplastante! Son palabras, teorias, lo que se sabe que se debe hacer, pero nunca lo habia visto en acción… y os aseguro que funciona!! Tan solo 1 dia me bastó para sentirme en casa, para compartir la cena con otros huéspedes, y para llenar mi espíritu de valores positivos, ¿os imaginais lo que Sant Blai puede hacer en una semana? Yo ya tengo ganas de saberlo, y estoy decidida a experimentarlo.

Escribo desde el corazón, con la sinceridad y la transparencia de quien cuenta una experiencia y anima al resto a descubrirla. Tambien quiero animar a los empresarios turísticos españoles, rurales y no rurales a que tomen ejemplo, que se «mime» al turista, que se le haga sentir especial, pues esa es la unica forma que conozco de vincularles con nuestro destino. Un viaje es una experiencia compuesta de muchisimos momentos, si conseguimos llenar la experiencia de momentos que enamoren, tendremos amigos, fans, admiradores pero sobretodo amigos que nos visitarán año tras año. Ya son muchos los que han tomado conciencia de esta realidad, y les va francamente bien…. ¿Probamos? 🙂

Aqui os dejo unas fotos de esos momentos felices 😉

La otra cara de la crisis, LA OPORTUNIDAD

30 junio 2010

En muchas ocasiones la vida te pone contra las cuerdas, algo a tu alrededor no sale como se habia planeado, una decepción, un imprevisto desagradable, a todos nos sucede repetidamente a lo largo de la vida, en multitud de parcelas, personal, laboral, familiar, etc. Aparece la CRISIS, tan desagradable… pero tan FRUTÍFERA si se sabe aprovechar.

Al principio, todo se vuelve negro, pues al haber un obstáculo en el camino, se frustran proyectos, se deja de caminar en el rumbo que se tenia programado. Ante el “shock” es normal un reacción dolorosa, de rabia, indignacción frutración o tristeza, a nadie le gusta que aparezcan cambios inesperados que vengan a truncar planes… Pero estas cosas pasan, y hay que asumirlas como una realidad de la vida, que nos va a poner un prueba, que vamos a luchar por superar, y una vez superada, habrá sido una experiencia estupenda para la siguiente empresa que decidamos iniciar.

Pues bien los cambios negativos, o CRISIS, son momentos de aprendizaje, momentos en los que nos toca asumir verdades o realidades de las que no eramos conscientes o que no queriamos admitir. Una vez asumidas esas realidades, nos encontramos con un gran universo de oportunidades delante de nosotros, puesto que hemos cambiado el enfoque desde el que observabamos nuestra empresa o cualquier otra parcela de nuestra vida.

Un profesor de la universidad, hace ya algunos años, nos contaba en una clase de desarrollo personal, que los cambios duelen, a nadie le gusta descubrir que su idea de negocio es un fracaso, que un amigo o colega en el que depositas la confianza te traiciona, cualquier cambio en la base de nuestras creencias es doloroso. Aprender duele, porque significa interiorizar ideas o conceptos, hay que trabajar duro para aprender…

Como los chinos son muy sabios… tienen muy clara la asociaciónexistente en tre crisis y oportunidad, y queda mus claro en los ideogramas que representan ambas apalbras:

危 机 (Crisis)
机会 (Oportunidad)

El último ideograma de la palabra “crisis” es el primero de “oportunidad”..

En cada crisis hay una oportunidad. En muchas ocasiones es difícil ver la oportunidad, o resulta más cómodo no buscarla, pero si no la buscamos nosotros, alguien lo hará. Así que más vale dejarse de lamentaciones y abrir bien los ojos, porque a dia de hoy con lamentaciones no se va a solucionar la coyuntura en la que andalmos inmersos! Hace falta espiritu de superación, capacidad de lucha, constáncia y mucha observación… cuando uno pierde siempre hay otro que gana, pues vamos a tratar de ser nosotros los ganadores! ¿No os parece?

Si en algun momento pierdes la positividad, pegate a personas positivas para que te la devuelvan! FUNCIONA, visto y comprobado ;)

El primer Eats&twitts en MÀLAGA

15 junio 2010

El pasado jueves 10 de Junio tuvo lugar en Málaga un evento eats&twitts, el primero que se celebra en esta ciudad. Sé que hay bastantes personas que aún no tienen muy claro en qué consiste exactamente este tipo de reuniones/comidas, así que a parte de contaros algunas cosillas de la comida, voy tambien a introducir el tema.

Los eats&twitts son comidas, que se organizan en diferentes ciudades de España, en las que se reunem usuarios de twitter, con el fin de «desvirtualizarse» y hacer contactos personales y/o profesionales con personas con las que interactuan asiduamente en Twitter. No hay una fecha fija para su celebración, pero suelen hacerse 3 o 4 veces al año, por ejemplo este mes de junio está habiendo una «gira» de eats&twitts por toda nuestra geografía.

Las comidas se celebran en hoteles TRYP de la cadena Sol Melià, el diseño del menú va a cargo de prestigiosos cocineros, elaborado con los mejores productos, ya que colabora Reyno Gourmet. Las comidas se caracterizan por tener una componente sensorial muy interesante, en Málaga pudimos probar, como entrantes, unas flocecillas Suchainboton que tienen un efecto muy interesante en la boca de los comensales, son picantes, adormecen la lengua, y crean un cosquilleo dificil de describir, sin duda un toque de humor y de experiencia para eats&twitts.

Al tratarse de una comida cuya principal finalidad es hacer networking, se utiliza el formato buffet, más dinámico, que fomenta la charla,  con un surtido de alimentos sanos que ayudan a mantener la línea ahora que se acercan los dias de playa. En Málaga teniamos algas, cremas y vinagretas muy creativas, para aderezar ensaladas, una explosión de sabor, todo rico, rico… El segundo plato, una buena carne de ternera, y un postre singular para terminar. No os voy a desvelar todos los secretos del menú porque creo que vale la pena descubrirlo, como lo pude hacer yo misma.

Bueno, a parte de que la comida fuese rica, que el entorno elegido (Hotel Tryp Guadalmar) fuera accesible y agradable, lo mejor del Eats&Twitts de Málaga fueron los asistentes, y el ambiete distendido que se creó. Eramos alrededor de 30 personas, un número ideal para poder conversar un ratito con casi todo el mundo, estrechar vinculos con los ya conocidos y conocer a tuiteros muy interesantes.

Ya para terminar quiero comentar un punto que me llamó mucho la atención, Caja Navarra obsequió a cada asistente con una tajeta por valor de 10 € para destinar al proyecto social que cada uno estimase oportuno, todo un detalle! Un regalo solidario! Estas cosas hacen que valga la pena aún más participar en este tipo de eventos.

Espero haber despertado el interés de algunos tuiteros por el Eats&Twitts, yo me lo pasé muy bien y ya estoy planeando la asistencia a algún otro… ¿Tal vez el de Mallorca? 😉

Foto de Grupo Eats&Twitts Málaga

Evento Nomaders en Sevilla

7 junio 2010

Este fin de semana ha tenido lugar «eventonomaders» en Sevilla organizado por la Agencia de Viajes Nomaders. Un Evento Nomaders es un encuentro de bloggers, gente relacionada con el turismo y el equipo de Nomaders, con el objetivo de pasar un buen rato, mientras se realizan actividades turísticas con Espiritu Nómada en diferentes ciudades de España.

Hace unas semanas contactaron conmigo para invitarme a participar en el Evento que ha tenido lugar este fin de semana (4-5 junio). La experiencia ha sido muy positiva, he podico conocer e interactuar con muchos bloggers con intereses y motivaciones muy similares a las mias. Entre todos hemos hecho frente común para promocionar la ciudad de Sevilla y sus encantos.

El viernes por la tarde/noche dio comienzo el encuento, primero unas tapitas en pleno corazón de la ciudad y despues una fantástica visita guiada de unas 2 horas por el barrio de Santa Cruz. Una maravilla redescubrir un entorno que ya conocía, aunque nunca habia dado un paseo guiado para descubrir las leyendas que se esconden en los recovecos de esta preciosa ciudad.

La empresa Conocer Sevilla, ofrece una alternativa fresca y dinámica para descubrir sevilla, cambiando el concepto tradicional de la visita guiada, por una visita  participativa y sensorial, donde se trabaja para aportar experiencias a los visitantes.

Durante el recorrido nocturno, tuvimos la sensación de transportarnos en el tiempo, descubrimos los pormenores de la Catedral de Sevilla, nos introdujimos en historias sobre el pasado judio de Sevilla, incluso descubrimos la leyenda de Don Juan Tenorio, todo ello adornado con varios poemas junto a rincones espectaculares. (ver video  más abajo)

El sabado por la mañana nos esperaba el Museo de Bellas Artes, donde descubrimos obras de pintores de la talla de Velazquez o el Greco, entre otros muchos autores. La guinda de la visita fue un gymkana que nos ayudó a descubrir este espacio a través del juego, desde luego la empresa Conocer Sevilla sabe como dinamizar las visitas.

Conclusión de la experiencia, un lujo de actividades, un lujo de ciudad (SEVILLA) y por supuesto un lujo de desvirtualización. Gracias a Nomaders por organizar estos encuentros entre amigos para descubrir lo mejor de nuestra geografía.

Besos para todos los participantes:

@viajarcondiego@viajeatardecer @MarioffpSilva @FranJuice  @egocast @larabrito @arivela @Victoriamdq @asaltodemata @Laura_lafari … si me dejo a alguien ruego perdon!! ;))
Aqui os dejo algunas de las instantaneas que sacamos en la visita.

Y aqui un video de nuestro amigo Mario, en un momento de poesia ;))

¿Quien manda aqui?

5 mayo 2010

Hoy quiero hablar del liderazgo natural, de la capacidad de conducir un equipo de personas hacia un fin concreto, la capacidad de conseguir que se haga un trabajo de la mejor forma posible, y de los tipos de «jefes», en definitiva. Como siempre me gusta empezar con propiedad voy a recurrir a la red para buscar algunos conceptos que enriquezcan el contenido.

LIDERAR NO ES:

  • Simplemente, dar órdenes, aunque se den con mucha energía y con ademanes autoritarios.
  • Hacer un promedio de las intenciones de los subordinados.
  • Doblegar voluntades

LIDERAR ES:

  • Educar: Lograr el desarrollo de toda la perfección que la naturaleza humana lleva consigo.
  • Instruir: Enseñar las nociones técnicas precisas y dirigir los ejercicios prácticos, para proporcionar a los subordinados los cono cimientos específicos que necesiten para cumplir sus misiones.
  • Conducir: Guiar y dirigir a los subordinados de forma, que perfeccionando la educación e instrucción en el ámbito colectivo, desarrollen la comprensión y cooperación entre todos. Pincha para ver la Fuente

TIPOS DE LIDERAZGO

  • Autoritario: Orientado a la tarea y la acción. Se prima la disciplina, la obediencia al lider y la eficacia
  • Democrático: Orientado al grupo. Se fomenta la participación del equipo en la toma de decisiones.
  • Concesivo-liberal o Laissez Faire: Funciones del lider dispersas en los componentes del grupo. Se delega la autoridad en los miembros del equipo

Una vez introducido el asunto, voy a dar mi visión del liderazgo natural. Hay personas que tienen la habilidad de transmitir e implicar a los demás en todo lo que se proponen, son lideres naturales, desde pequeños han sabido ser los capitanes del equipo en el recreo, proponen una idea que le gusta a todo el mundo, saben hacerse eschuchar, porque escuchan a los demás (ven lo que necesita cada personas en cada momento, tratan de ponerse en su lugar) y saben como colocar las piezas para ganar la partida. Entendiendo por ganar la partida, el trabajo en equipo, sacando lo mejor de cada uno.

Suelen ser personas populares, con grandes habilidades sociales, no olvidemos que para ser lider, hay que ser seguido y para ello hay que tener bien entrenada la empatia, y ser muy observador para entender bien a las personas. Recordemos que PARA LIDERAR PERSONAS HAY QUE EMPEZAR POR SER PERSONA.

Yo creo que hay mucho de instinto en esto del liderazgo, los mejores jefes que conozco no son los que han pasado por las mejores universidades, sino los que son mejores personas. Entiendo que hay una parte que se puede entrenar, pero claramente hay que tener aptitudes.

¿Como se demuestra que se es buen lider? Lamentablemente no hay un documento que podamos incluir en un CV «titulitico» que garantice que se es buen lider. La formación no es una garantía, a veces es una amenaza, pues en ocasiones se mide a las personas por la titulación que han sido capaces de obtener, y se menosprecia a los que no tienen un titulo colgado en la pared, pudiendo ser los segundos mucho mejores lideres…

El lider natural no tiene miedo ante un imprevisto, no se altera facilmente, no busca culpables inmediantamente, no trata de imponer, busca soluciones… «Luego ya veremos cual fue el fallo, y corregiremos, ¡ahora soluciones!» Es un coach, capaz de mover las voluntades, sin que estas sepan están siendo movidas. Es inspirador, motivante, casi diria que es un amigo… Por todas estas cosas, y muchas más, el «jefe» tradicional autoritario, no suele  llevarse bien con el lider natural, porque tiene miedo de su «capacidad de hacer que pasen cosas».

Ahi queda eso! Ah! y que sepais que creo que Guardiola es un crack, un coach estupendo que seguramente acabará saliendo del terreno de juego para dar clases magistrales a los grandes ejecutivos. ¿No os parece? **Conste que ni me gusta el futbol, ni soy «fan de ningún equipo!

Espero que os haya gustado mi revolución de hoy 😉

Yo SÍ puedo

30 abril 2010

img.photobucket.com

La vida cotidiana nos va quemando, nos va desgastando, y aunque todos llevamos en la memoria colectiva, sentencias como la que da titulo a este post o, «La unión hace la fuerza», el número de personas que se la aplican efectivamente en su dia a dia, es menor de lo deseable… Muestra de ello es la burocracia brutal que absorve a este país, España, donde cualquier tramite se convierte en eterno por no haber cruce de datos, lo que al final se materializa en una falta de comunicación que deriva en DESINFORMACION.

La inercia nos empuja a ir cerrando nuestro campo de visión, a preocuparnos básicamente de nuestras cosas (mi hipoteca, mi casa, mi coche, mi marido, mis hijos, mi perro…) LAS RAMAS NO NOS PERMITEN VER EL BOSQUE, deambulamos por la vida, como individuos «cabreados», quejosos, con pocas ganas de facilitarle la vida a nadie, porque «a mi no me ayuda nadie». Esta inercia desemboca, en «yo me lo guiso, yo me lo como», y aboca a la «desconexión», a convertirse en una isla dentro de un inmenso oceano, muchas personas se sienten solas, solas y cabreadas… Y lo peor, es que interiorizan tanto ese pensamiento, que se niegan a ellos mismos la posibilidad de que las cosas funcionen de manera diferente. Funcionan como muros de contención de cualquier idea innovadora, «si yo no lo veo, no existe»… craso error!

Tras un tiempo dentro de una estructura cerrada, las personas se van cerrando también, copiando los patrones existentes, matando la creatividad y la proactividad, se van auto-minando, y transmitiendo esta sensacion a su entorno… Hacen falta revulsivos! Es facil dejarse llevar por la situación de desanimo y rabia colectiva! Hace falta mostrar la luz al final del tunel, a esas personas derrotadas, sin ilusión, que aun no saben que hay muuchas maneras de hacer las cosas.

En este post quiero transmitir ese «YES WE CAN», de Obama, ese soplo de aire fresco que hace despertar la vena revolucionaria que hay en cada uno de nosotros, esto es un canto al inconformismo, es un grito de guerra!!

Las personas tendemos a pensar que lo que nos pasa a nosotros es lo más importante, si aprendemos a sacar la cabeza de nuestro ombligo, miramos hacia delante, dejamos miedos y frustraciones atrás, buscamos nuevas oportunidades y salimos a la calle con una sonrisa de oreja a oreja… os aseguro que las cosas cambian, me llamareis ilusa, lo acepto, pero me alegro de serlo, si me hace la vida más feliz, si me abre puertas cada dia… Siendo una ilusa mantengo mi estado mental y fisico en mejores condiciones, ¿sabias que la mayoria de úlceras de estómago son fruto del estres que nos provoca el cabreo, la impotencia, las barreras que nos marcamos?

Visualicemos lo positivo, lo que deseamos lograr en la vida, en lugar de quejarnos por todo lo que no nos pasa, seamos más generosos con las personas con las que nos topamos en la vida, pongamos en práctica la frase «HAZ EL BIEN SIN MIRAR A QUIEN», al final del dia eso reconforta muchiisimo ;)) Y recuerda que «cada uno da lo que recibe y luego recibe lo que da» como decia la canción…

Recordemos que no estamos solos, que hay muchas personas que pueden estar en la misma situación que nosotros en este instante, si las encontramos, nos sentiremos comprendidos, menos solos, mas motivados… y veremos que hay posibilidades de conseguir que las cosas cambien, pero para eso hay que empezar por unos mismo! Y si despues compartir con personas afines, estamos logrando la fuerza necesaria para liberarnos de tabues, profecias autocumplidas y montones de auto-obstáculos.

A mi me funciona, ¿porque no te va a funcionar a ti? Como siempre, espero que disfruteis tanto con esta lectura, como he disfrutado yo escribiendo!

Paqui Pedrosa

PD: Esta reflexión es fruto de haber compartido ideas, vivencias e ilusiones con gente estupenda durante los ultimos meses, las redes sociales no solo han abierto mi abanico de amigos, si no que han abierto mis pensamientos, gracias a todos los revolucionarios que he ido encontrando en el camino, no los cito, porque ellos ya saben quienes son ;)) Se lo recuerdo bastante a menudo!!

La fragilidad del negocio turístico

18 abril 2010

Imagen de: tenacioso.files.wordpress.com

He vivido la mayor parte de mi vida en Mallorca, una de los destinos turisticos españoles por excelencia, para mi era normal ver como el pueblo (Puerto de Pollensa) se llenaba de visitantes desde el mes de mayo hasta finales de octubre, creo que para todos era algo normal, que pasabe sin más, hace 15 años no eramos conscientes de la fragilidad del sector.

Cuando comencé la carrera de turismo, empecé a tomar consciencia de lo delicado que podia llegar a ser el negocio turístico, pues nos mostraron los casos de los Balcanes o Turquia, zonas con gran potencial turístico, que por causas de conflictos habian perdido su posición como destino, «la seguridad es uno de los puntos clave para que se pueda dar el turismo en un territorio» nos decian los profesores…

Un aspecto que me preocupaba, en aquellos dias, era el tema de la calidad, la industria hotelera no estaba haciendo mucho para conocer a sus clientes, se entregaba al Tour Operador temporada tras temporada, sin preocuparse demasiadopor conocer a sus clientes, los conceptos de mejora continua o innovación, no estaban por aquel entonces en el vocabulario de la gran mayoría de las empresas relacionadas con el turismo…

Poco a poco, las cosas han ido cambiando, pero no lo suficiente, en mi opinión, es por esta razón, que ahora estamos pagando el precio de la comodidad que nos ofrecieron los grandes Tour Operadores, el modelo de negocio ha cambiado mucho, ahora no tenemos a los padrinos que nos han proporcionado clientes durante décadas, toca salir al mercado a buscarlos «uno a uno», ahora vemos que no es tan facil llenar hoteles, ahora vemos que la calidad es la base sobre la que se debe trabajar, para fidelizar clientes, ahora vemos que las islas no eran intocables en cuanto a seguridad (desgraciadamente, ETA nos demostró que no se puede bajar la guardia).

Y ahora vemos que las catártrofes naturales que tienen lugar al otro lado del mundo, tambien nos afectan, miles de vuelos cancelados, miles de personas sin poder regresar a casa, decenas de aeropuertos cerrados, principalmente en el norte de Europa, el lugar de donde provienen la mayoria de nuetros clientes… Justo unas semanas antes de que de comienzo la temporada turística en la mayoria de destinos de sol y playa españoles. Parece que el destino se ha propuesto demostrarnos lo extremadamente frágil que puede ser nuestro sector.

No es mi intención ser alarmista, ni pesimista, tan solo pretendo hacer una reflexión sobre la realidad, sobre la evolución del sector que da de comer a tantísimas familias en nuestro país, para que se siga trabajando en la mejora, en la transformación, en la adaptación al cliente, en la comunicación… tan necesarias para la revolución del sector turístico. Repito una frase que ya usé en un post anterior: «Será necesario que todo cambie, para que todo siga como siempre».

I Convención del Tourism Revolution Ecosystem

11 abril 2010

Las turbulencias globales que estamos viviendo así como sus impactos continuos en consumidores y sectores productivos, dejan a las empresas y a los líderes sectoriales – tanto privados como públicos – sin preparación y muy vulnerables a la situación de creciente caos que se genera.

Son tiempos en los que las convulsiones se suceden a un ritmo vertiginoso, de enormes incertidumbres, pero también de grandes oportunidades.

No podemos elegir el ser sacudidos o no por las turbulencias, pero sí cómo hacerles frente.

Las empresas – y las personas! – pueden elegir entre navegar la turbulencia o dejarse atrapar por ella. Pueden ignorarlas o resistirse a ellas y tratar de sobrevivir… O pueden anticiparse a ellas para aprovecharse de las fuerzas que las impulsan para convertirlas en una oportunidad.

Desde lo que hemos denominado el “Tourism Revolution Ecosystem” – una de cuyas iniciativas más conocidas es MindProject – hemos tenido claro desde un primer momento el enorme poder del cambio que estamos experimentando. Por esto hemos decidido dedicar los últimos 10 meses a la gestación de una serie de iniciativas empresariales y proyectos de desarrollo enfocados a  dotar al sector ( profesionales y emprendedores turísticos) de referencias así como de aquellas palancas que nos lleven – a todos! – a capitalizar estas dinámicas insoslayables de cambio y a maximizar lo que no deben ser otra cosa que oportunidades.

Uno de los elementos clave para la interpretación, la cooperación, el debate y los enfoques a la acción, son los encuentros entre agentes de cambio sectoriales – ya sean estos online u offline.

En este caso, lanzamos nuestra primera iniciativa. Una convención con un esquema de conferencias, talleres, áreas de networking y punto de encuentro de profesionales, empresarios, instituciones, Universidad, emprendedores, dinamizadores y agentes de innovación.

La I Convención del Tourism Revolution People es ya una realidad gracias al apoyo excepcional de la Fundación Empresa Universidad de La Laguna y la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información, además de la participación de Turismo de Tenerife y ASHOTEL.

La convención tendrá además un área de reflexión sectorial en la que más de 45 líderes innovadores, que se corresponderían con Tourism Revolution Workers, Researchers, Activists, Evangelists y Entrepreneurs, debatirán sobre acciones transformadoras de máximo impacto a 6 meses… Ese documento marcará nuestra agenda hasta nuestra próxima convención en el mes de Octubre.

a I CONVENCIÓN del TOURISM REVOLUTION ECOSYSTEM es un evento público que se celebrará el 22 de abril de 2010 en el Hotel Las Águilas, Puerto de la Cruz, Tenerife. Comenzará a las 9:00 y durará hasta las 14:00.  Nos vemos en Tenerife en el encuentro presencial y virtual de toda la Tourism Revolution People!!!

Autor: Alfonso Castellano


El Balance de Semana Santa

5 abril 2010

Sé que aún es pronto para mojarse con el balance turístico de esta recién terminada Semana Santa. Pero aún así, voy a hacer una reflexión sobre los datos que ya se han publicado, y las impresiones que he recibido en las últimas semanas.

El País (Andalucía) publica hoy la siguiente noticia: «El turismo remonta gracias al buen tiempo de Semana Santa». En ella se habla , del lleno en Sevilla, en la Costa del Sol, … «Estamos como en verano», afirma el alcalde de Estepona, David Valadez, del PSOE, «con los hoteles al 100% y las playas a tope»…, en Sierra Nevada –> «…la estación de esquí de Sierra Nevada ha registrado la mayor afluencia de su historia en esta época. Desde el miércoles hasta el sábado los remontes han movido a 76.632 esquiadores, y la ocupación media de los hoteles ha rozado el 100%, según Cetursa…»

Buenas noticias, no cabe duda, y doy fe de este lleno, por lo menos en la Costa del Sol, donde he pasado parte de estos dias… los restaurantes a tope! Lo que no sabemos es si los comensales estaban gastando lo mismo que otros años… Si han consumido al mismo ritmo que años anteriores, o si ha aumentado el gasto turistico, que es lo realmente importante al fin y al cabo… Eso lo sabremos en unas semanas.

Sigo investigando sobre lo que se ha escrito de estas fechas de vacaciones, me encuentro con otro artículo del PAIS, pero esta vez del Pais Vasco, llama la atención el enfoque, más realista, a mi juicio, del titular: «Turismo sin rascar bolsillos», en este articulo se habla de ir a casa de amigos, para ahorrar en alojamiento, de intercambiar viviendas con conocidos para conocer su ciudad y que ellos conozcan la nuestra, de bocatas, y de soluciones, para superar los baches económicos. «…Por ahorrar, se ahorra hasta en consigna y no son pocos los que arrastran la maleta al Guggenheim…»

La Verdad de Albacete nos ofrece otro artículo ahora sobre turismo rural: La ocupación del turismo rural en Semana Santa ha rozado el 90%. Creo que este dato es bastante extrapolable, pues el turismo rural gana posiciones …»porque es un turismo más cercano, más accesible, sostenible, que no es caro»…

Visto lo visto, parece que la Semana Santa ha aliviado un poco el desánimo de un invierno frio y lluvioso. Los españoles hemos salido de casa, cada uno dentro de sus posibilidades, hemos agudizado el ingenio, y ya pensamos en las vacaciones de verano. Esa va a ser la prueba de fuego, es necesario que la oferta hotelera tradicional despierte de su letargo al calor de las garantias de los TTOO, esas se fueron, y no parece que vayamos a dejar que vuelvan. Se empiezan a ver signos de mejoria, pero aun queda mucho por hacer, el modelo ha cambiado y ahora toca renovarse o morir.

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